- Kelvin Lai
- 2020年1月17日
已更新：2020年1月18日
A：不如在新年假，小組一齊去BBQ，可以玩下聯誼下
B：未必個個鐘意燒烤；新年可能落雨，燒烤唔方便；新年期間d肉貴，唔化算.....
A：咁一齊去行山吧，去郊外睇下靚風景
B：近來涷左，上山可能會大風易感冒；新年假又多人行山，會好逼....
A會覺得B往往「拖後腿」
B會覺得A經常「唔諗清楚」
溝通的前設，需要明白對方是用什麼「語言」或「頻道」！若只按自己的頻道表達，而不理會對方用什麼頻道接收，很難有效溝通，更枉論彼此明白！
面對一位美國人，我們不會對他說普通話；
面對一位西班牙人（雖然唔知點解會遇到），我們不會對他講韓文（縱使你識唱K-Pop）
對什麼人，決定我們嘗試用什麼語言溝通！
這常識同樣可應用在人際關係中。
（一）不同性情的溝通需要
掌控型的溝通需要：直接和肯定的回應，不用轉彎抹角，期望對方直接表達結果和結論，特別有興趣談及一些大方向或有果效的事情，需要被尊重和信任。
社交型的溝通需要：談話需要有熱情和樂趣，一個話題會不知不覺地延伸其他話題s，可以交流不同大大小小的經歷和片段，若發現經歷或感受得到共鳴，會感到很興奮。
配合型的溝通需要：表現是一位很好的聆聽者，也很願意配合他人，但若被細心詢問喜好、意見、感受時，會覺得很被珍重，著重感性交流，有坦誠的分享會覺好很滿足。
分析型的溝通需要：需要仔細和準確的回應，若有數據或事實根據，會有更充足的信心，避免太多誇張或感性的表達，會懷疑是否真實，需要有空間發問和思考。
*然而，關係，不只是一方的改變，另一方也需要有自我調整的地方，才能孕育關係的突破！
（二）不同性情的溝通突破
掌控型的溝通突破：需要學習聆聽別人意見和感受，更多表達對人的共鳴感，以及對人的欣賞肯定
社交型的溝通突破：需要學習減少表達水份，嘗試思考得更有深度，傾談過程中嘗試集中一兩個主題
配合型的溝通突破：需要學習更多表達自己諗法或感受，也可嘗試多探討對事情一些理解、評論、比較等意見
分析型的溝通突破：需要學習善用表情和感情表達，可嘗試一些健康的幽默感，有時可暫且放下對準確性的高度執著
* 在同學、同事、朋友、家人等關係中，若嘗試按對方的性情，給予不同形態的表達，或是自我調整不同的溝通風格，相信會更有效改善溝通關係！
有一次在日本旅行，在一間食店中叫餐，店主一直用日語問我們食什麼？
我們一直用英文加手語來表達，最後，帶著失敗感離開了！
溝通，需要雙方調整頻道！
其他分享文章：
https://www.littlefirehk.org/blog
