• Kelvin Lai

性情導向成長(二)發現他者

更新日期:1月 17

A:不如在新年假,小組一齊去BBQ,可以玩下聯誼下

B:未必個個鐘意燒烤;新年可能落雨,燒烤唔方便;新年期間d肉貴,唔化算.....

A:咁一齊去行山吧,去郊外睇下靚風景

B:近來涷左,上山可能會大風易感冒;新年假又多人行山,會好逼....

A會覺得B往往「拖後腿」

B會覺得A經常「唔諗清楚」


溝通的前設,需要明白對方是用什麼「語言」或「頻道」!若只按自己的頻道表達,而不理會對方用什麼頻道接收,很難有效溝通,更枉論彼此明白!


面對一位美國人,我們不會對他說普通話;

面對一位西班牙人(雖然唔知點解會遇到),我們不會對他講韓文(縱使你識唱K-Pop)

對什麼人,決定我們嘗試用什麼語言溝通!


這常識同樣可應用在人際關係中。


(一)不同性情的溝通需要


掌控型的溝通需要:直接和肯定的回應,不用轉彎抹角,期望對方直接表達結果和結論,特別有興趣談及一些大方向或有果效的事情,需要被尊重和信任。


社交型的溝通需要:談話需要有熱情和樂趣,一個話題會不知不覺地延伸其他話題s,可以交流不同大大小小的經歷和片段,若發現經歷或感受得到共鳴,會感到很興奮。


配合型的溝通需要:表現是一位很好的聆聽者,也很願意配合他人,但若被細心詢問喜好、意見、感受時,會覺得很被珍重,著重感性交流,有坦誠的分享會覺好很滿足。


分析型的溝通需要:需要仔細和準確的回應,若有數據或事實根據,會有更充足的信心,避免太多誇張或感性的表達,會懷疑是否真實,需要有空間發問和思考。


*然而,關係,不只是一方的改變,另一方也需要有自我調整的地方,才能孕育關係的突破!


(二)不同性情的溝通突破


掌控型的溝通突破:需要學習聆聽別人意見和感受,更多表達對人的共鳴感,以及對人的欣賞肯定


社交型的溝通突破:需要學習減少表達水份,嘗試思考得更有深度,傾談過程中嘗試集中一兩個主題


配合型的溝通突破:需要學習更多表達自己諗法或感受,也可嘗試多探討對事情一些理解、評論、比較等意見


分析型的溝通突破:需要學習善用表情和感情表達,可嘗試一些健康的幽默感,有時可暫且放下對準確性的高度執著

* 在同學、同事、朋友、家人等關係中,若嘗試按對方的性情,給予不同形態的表達,或是自我調整不同的溝通風格,相信會更有效改善溝通關係!


有一次在日本旅行,在一間食店中叫餐,店主一直用日語問我們食什麼?

我們一直用英文加手語來表達,最後,帶著失敗感離開了!

溝通,需要雙方調整頻道!


其他分享文章:

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#溝通的困難可以伴隨一世的

#下次講到福音對性情的挑戰

#PersonalCoaching

#TeamCoaching


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